Faktura betald under protest

Har nu betalat min faktura samt meddelat Telenor att jag gör det under protest. Började med ett mail på uppmaning av Konsumentombudsmannen. Får ett autosvar tillbaka där de säger att de har “längre svarstid är normalt”. Eftersom jag inte fått något svar på det jag skickade i augusti till samma adress så undrar man hur länge det kommer att dröja då.

Avaktar en dag eller två sedan följer jag nästa rekommendation från KO och skickar ett rekommenderat bred där jag ber om ett skriftligt svar.